2006/11/28 | TCL19宽屏液晶显示器测试终结篇
类别(电脑终结) | 评论(1) | 阅读(98) | 发表于 16:07

周日的晚上,很冷,天气阴阴的象要下雪。

约好的TCL小陶只能过来,到了7:00还没有到,我有些沉不住气了,给他单位打已经没有人接了,手机,接通后给挂了!tnnd,要是不来趁早说话,我还没有吃饭呢!正生气呢,电话拨回来,手机没电!一会过来!

7:30分左右到,开门时候,一股寒风吹过,还真有些不好意思!感慨起他的工作不易,周末还要受我这样的客户刁难!心中也动了一些恻隐之心。只要不是很明显的,我就放过他吧!

检测开始了,纯色,激动的注视的屏幕,一遍,两遍,三遍,似乎没有问题!再来一遍,他在边上突然看到了我家的另一台TCL电脑,说我还真是TCL的忠实用户啊,那是2000年的机器,二手的,买的时候是2年以后了,说实在的,还够结实,几年来没少折腾它,但挺到了现在,这也是我为什么认TCL的原因。屏幕坏点色点都已经过关了!他说没有问题!我看天色也晚,就放他回去了!

新的显示器,一个字,爽,看个电影吧,呵呵,不行,还没有检测够,我重新拿出准备好的三个软件,(CheckScreen,DisplayX,NokiaMT),这还是当时买电脑的时候为了测试用的!现在派上用场了!终于,在进行到十几分钟后,我发现了右下角在平时瑞星的小咔咔呆的位置,发现了一个不是非常明显的点,正对着点的时候不显示,稍微偏向左右方向的时候会出现淡淡的色差。这个TCL的家伙,还是没有给我一个100%的好屏!已经晚了,当时没有检测出来,现在已经不能构成坏屏的标准了,国家规定不超过3个色点,累计不超过5个坏点,就不能更换,算了,谁让你当时不仔细看呢!不过想想换过的那个烂屏:屏幕正中央好大一片都是斜向右上方的直线,开机时候还出现10秒左右的晃动,已经是不错的屏幕了!总之是变好了,阿Q一下吧!

从TCL换屏得出:

1、我追求完美到很高地步,我很在意我自己的东西被换掉,哪怕是已经受过伤的外壳我也不愿意给别人,呵呵,说明我珍惜自己的拥有,不盲目的崇拜其他东东!

2、TCL服务质量还可以,因不同的工作人员而异,来检测的工程师给我感觉很有实力,知道什么是故障,什么是应该做的,而且为客户着想的多,给我多次服务的这个小伙有些敷衍了事,没有耐心,给我感觉不踏实,缺乏信任感。

3、我以后对待TCL的故障一定不能姑息养奸,好好的跟他们讨价还价,因为他们总体感觉不是很为客户着想,尤其是北京的客服,有些缺乏职业感,把电话那头的上帝当成傻瓜,告诉我液晶晃动是因为没有消磁的原因,当时被我骂了,然后我不让他给我转到高级技术客服,因为他太弱智了,他竟然把我转移到了投诉部门,呵呵,正因为他的逃避,使我的维修过程异常的顺利,每次大连的客服都上门给我送货,因为那天跟工程师交谈 我才知道,似乎液晶显示器是送修的。这个我倒是没有认证过,但总体感觉TCL就是犯践,放着客户心情好的时候推诿扯皮,等我们客户生气了,他们才向救火似的好好的招待你!总之让我感觉,以后有点小问题一定要及时反馈!因为TCL电话中有个叫 张靓颖的女的接电话,冲着这个超女中就看她顺眼的份上,我应该多联系她!美女嘛,哈哈

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